Ресторанам Праги выписали штрафы за притеснения иностранцев
Торговой инспекцией Праги было проинспектировано 13 заведений ресторанного обслуживания, расположенных на центральных улочках столицы.
Торговые инспекторы проявили интерес особенно к одной стороне – насколько обходителен персонал заведений, а также сами хозяева, с иностранными гостями и туристами, которых традиционно много в центральных местах Праги.
Для того, чтобы добиться полной картины, специалистам пришлось объясняться с официантами на ломаном английском, представляясь иностранными туристами. В рейдах было задействовано большое количество сотрудников торговой инспекции, а сама проверка растянулась на 3 месяца с начала марта.
Результат оказался неожиданно удручающим – 9 заведений из проверенных показали себя далеко не с лучшей стороны по отношению к гостям из-за рубежа.
Как вывели жуликов на чистую воду
Сотрудники ресторанов их попросту не замечали и избегали, проявляя, таким образом, дискриминацию. Также имели место незаконные чаевые и наценка, составляющая от 5 до 15% включительно к общему чеку за оказанное обслуживание. Людям, разговаривающим на чешском языке и самим чехам, такие наценки и незаконные счета не предъявлялись.
Также инспекторам, посещавшим под видом туристов рестораны, недоливали спиртные напитки и обсчитывали: при сдаче всегда сумма округлялась в меньшую сторону.
Теперь те рестораны, где были выявлены подобные замечания, будут обязаны оплатить штрафы, выписанные торговыми инспекторами столицы.
К сожалению, практика жульничества с иностранцами касается не только ресторанов и кафе. Дискриминацией при обслуживании зарубежных гостей столицы грешат более 30% торговых точек Праги, кафе и баров.
Наиболее распространённое нарушение среди всех заведений Чехии – это махинации с уменьшением массы подаваемых блюд и объема налитых напитков. Кроме этого, практически во всех выписанных счетах за оказанное обслуживание имеются нарушения разного толка. Каждый 5 случай регистрировался замечанием того, что еще и ценника на указанный товар нет или он неверно оформлен.
18.10.2014